企业服务从业者苦于获客问题。传统的获客渠道,不管是通过老客户带新客户、电话销售,还是互联网推广,都存在边际成本不断增加,但边际收益却递减的问题。据相关负责人透露,互联网投放广告获客咨询成本已高达800元/人,但转化率和客户质量却低。
随着时间的推移,基础的工商财税行业竞争越来越激烈,如果没有形成自己的竞争优势,或成功打造壁垒,费用价格只会越来越低。互联网的普及,让推广单价越来越高,但转化率却低,互联网导流的客户虽然下单需求明确精准,但质量却越来越差。“换句话说,拓客成本越来越高,利润则越来越薄。”